为落实2023年“便民办税春风行动”相关举措，进一步聚焦纳税人缴费人的新诉求新期待，着力解决纳税人缴费人急难愁盼问题，改进提升税费服务工作质效，长白山税务局池西税务所以“春风蓄力，税润池西”为主题，组织开展税费服务体验主题周活动。

此次活动邀请辖区纳税人缴费人代表到办税服务厅体验各种办税缴费方式。纳税人缴费人代表通过征纳互动平台，体验了远程咨询帮办的高效便利；税务人员现场对电子税务局申报功能、注销套餐等进行了展示，让纳税人对各办税功能模块有更详细的了解；对“吉税办”“吉林税务实名办税”小程序、征纳互动平台“我的消息”“我的诉求”“远程办”等模块功能和操作流程的逐一详细讲解，并指导纳税人现场使用，进一步让纳税人体验“掌上办”的便捷。线上办税缴费的便捷赢得了纳税人的一致好评。

此外，池西税务所致力于持续提升纳税人缴费人办税缴费体验，将强有力的外部监督转化为提升服务质效的助推器。通过现场询问操作体验、电话交流等方式征集纳税人缴费人的需求和建议，让税费服务多一道“质检”程序，进而提升精细化服务水平，有效提升纳税人缴费人服务体验。“我与税务部门打了十几年交道，从一开始的手写申报表来大厅现场申报，到现在的网上远程办税、掌上办税，变化简直太大了，但不变的是税务干部对我们的倾力支持和无微不至的服务，有了你们的保驾护航，我们发展的底气和信心更足了。”吉林万和园林绿化有限公司长白山保护开发区池西分公司财务负责人侯女士感慨地说。

池西税务所主要负责人表示：“池西税务所将持续秉承‘以纳税人缴费人为中心’理念，扎实开展好‘便民办税春风行动’，持续加力落实，确保既有‘春风’，更有‘行动’，为推进税收现代化发展贡献力量。”