国家税务总局前郭县税务局以办税服务厅转型升级为契机，全力推进“高效办成一件事”落地见效，聚焦纳税人缴费人的急难愁盼，着力在导税服务的专业性、准确性、全面性上下功夫，办税服务厅服务效能持续提升。

近日，前郭县额如乡2000多户村民急需打印医保缴费证明，以用来领取医保补助。考虑到村民们大多居住偏远，前往办税服务厅耗时费力，前郭县税务局第一税务所精准施策，组织3名导税人员第一时间与各村村委会取得联系，指导村委会工作人员收集汇总村民的身份信息，然后根据身份信息进行查询并打印医保缴费证明，最后由村委会统一领取发放给村民们。

这一举措有效避免了大厅因人流量过大而出现拥堵现象，提高了办税效率。“我们只需要提供信息，坐在家里就能拿到缴费证明，不需要一大早就赶车过去，连打车费都省了，导税服务真是太贴心了！”村民王先生连连称赞。

下一步，前郭县税务局将在扎实开展办税服务厅转型升级工作的基础上，持续优化导税服务，实现精准导税分流，助力缓解窗口办税压力、减少办税缴费等待时间，让纳税人缴费人获得感更强、满意度更高，全面提升办税服务厅服务效能。