“我们之前卖了旧房，刚购买了一套改善型住房，没想到还能退回九千多元的税款，这笔钱可以用来为新房添置家电，现在政策可真利民，也感谢第二税务分局工作人员的退税提醒。”近日，市民程先生办理完居民换购住房个人所得税退税业务后说。

为加强税收优惠政策适用管理，第二税务分局积极落实居民换购住房退税政策，在事前、事中、事后各环节充分发挥主观能动性，确保纳税人享受政策红利，政策更加精准、高效的服务于经济社会发展大局。

加强政策宣传，主动“送政策上门”。一方面通过政务大厅电子屏滚动播放居民换购住房退税政策，确保纳税人及时了解政策内容；提供个性化辅导，帮助纳税人理解政策适用条件和申请退税流程。另一方面实现“政策找人”、“送政策上门”，充分利用征管系统数据，对可能符合退税条件的纳税人进行筛选、核实，通过电话方式提醒符合退税条件的纳税人办理退税。

优化办税服务，提高退税质效。为缓解“办证难”业务集堆的难题，也为提高办理退税效率，第二税务分局设立专岗集中办理居民换购退税工作，为纳税人提供“一站式”便民退税。同时，各部门打通壁垒，紧密合作，在退税受理、审核、开具收入退还书、发送国库等环节提高工作效率，确保退税流程衔接顺畅高效。分局已于9月份共计办理居民换购住房退税58笔，退税金额共计17万元。

加强退税跟踪工作，把握窗口期持续退税。为防止纳税人因新购住房交易合同解除、撤销或无效等原因导致不再符合退税条件的，分局将定期开展专项检查，加强日常退税数据比对工作，及时发现并纠正问题，对不符合条件的退税依法依规追缴，防止税款流失，确保政策落实精准无误。随着年底政策窗口期的临近,分局将加大政策宣传力度，主动筛查数据，确保符合条件的居民能够充分了解并享受政策红利。